레슨 · 2단계
2-2. 쇼핑③ 옷가게 · 교환/환불 · 온라인 쇼핑
Mua quần áo & mua hàng online
🎯 목표 옷을 입어 보고 교환·환불을 요청하며, 온라인 주문 택배를 받을 수 있다 · 약 35분
매장 쇼핑과 온라인 쇼핑
2군에는 Vincom Mega Mall Thảo Điền, Estella Place 같은 쇼핑몰이 있고, 동네에도 작은 옷가게가 많아요. 쇼핑몰 매장은 정가제이지만 작은 가게에서는 조금 흥정할 수 있어요.
베트남 사람들은 Shopee, Lazada, TikTok Shop으로 온라인 쇼핑을 정말 많이 해요. 물건이 오면 택배 기사(shipper)가 전화를 거는데, 이 전화를 받는 연습이 중요해요.
베트남 온라인 쇼핑의 특징은 착불 결제(COD — thanh toán khi nhận hàng)예요. 물건을 받을 때 현금이나 이체로 돈을 내요.
옷가게 단어
| 베트남어 | 뜻 | 발음 |
|---|---|---|
| quần áo | 옷 quần = 바지, áo = 상의 | 꿘 아오 |
| size | 사이즈 베트남 사람들도 S, M, L, XL을 그대로 써요 | 싸이 |
| thử | 입어 보다, 해 보다 | 트* |
| phòng thử đồ | 탈의실 | 퐁 트* 도 |
| rộng | 헐렁한, 큰 | 롱 |
| chật | 꽉 끼는 | 쩍 |
| màu | 색 | 마우 |
| đen | 검은색 | 댕 |
| trắng | 흰색 | 짱 |
| đổi | 교환하다 | 도이 |
| trả lại | 반품하다, 돌려주다 | 짜 라이 |
| giảm giá | 할인 | 얌 야 |
옷가게에서
| 베트남어 | 뜻 | 발음 |
|---|---|---|
| Em thử được không? | 입어 봐도 돼요? | 앰 트* 드*억 콩? |
| Phòng thử đồ ở đâu? | 탈의실이 어디예요? | 퐁 트* 도 어* 더우? |
| Có size lớn hơn không? | 더 큰 사이즈 있어요? | 꼬 싸이 렁* 헝* 콩? |
| Có màu khác không? | 다른 색 있어요? | 꼬 마우 칵 콩? |
| Hơi chật một chút. | 조금 껴요. | 허*이 쩍 목 쭉. |
| Em lấy cái này. | 이걸로 할게요. | 앰 러이 까이 나이. |
| Nếu không vừa thì đổi được không? | 안 맞으면 교환돼요? vừa = (크기가) 딱 맞다 | 네우 콩 으*어 티 도이 드*억 콩? |
| Em muốn trả lại cái này. | 이거 반품하고 싶어요. | 앰 무엉 짜 라이 까이 나이. |
온라인 쇼핑 · 택배 받기
| 베트남어 | 뜻 | 발음 |
|---|---|---|
| đặt hàng | 주문하다 | 닥 항 |
| giao hàng | 배송, 배달 | 야오 항 |
| thanh toán khi nhận hàng | 착불 결제 (COD) 앱 결제 화면에 이렇게 나와요 | 탄 또안 키 년 항 |
| mã giảm giá | 할인 쿠폰 | 마 얌 야 |
| Em có đơn hàng phải không? | 주문하신 택배 있으시죠? 택배 기사가 전화해서 처음 하는 말 | 앰 꼬 덩* 항 파이 콩? |
| Dạ, em xuống liền. | 네, 바로 내려갈게요. liền = 바로 (남부) | 야, 앰 쑤옹 리엥. |
| Anh để ở quầy lễ tân giùm em. | 로비 안내 데스크에 맡겨 주세요. | 안 데 어* 꿰이 레 떵 윰 앰. |
| Em chuyển khoản cho anh nha. | 이체로 드릴게요. | 앰 쭈이엥 쾅 쩌 안 냐. |
실전 대화 ① — 쇼핑몰 옷가게
민수 씨가 2군 쇼핑몰 옷가게에서 셔츠를 입어 봐요. 직원은 민수 씨보다 어려요.
| 민수 | Em ơi, áo này có size L không? | 이 셔츠 L 사이즈 있어요? |
| 직원 | Dạ có. Anh thử đi, phòng thử ở bên kia. | 네, 있어요. 입어 보세요. 탈의실은 저쪽이에요. |
| 민수 | Hơi chật. Có size XL không em? | 조금 껴요. XL 있어요? |
| 직원 | Dạ, XL chỉ còn màu trắng thôi anh. | XL은 흰색만 남았어요. |
| 민수 | Được, màu trắng cũng đẹp. Nếu không vừa thì đổi được không? | 괜찮아요, 흰색도 예뻐요. 안 맞으면 교환돼요? |
| 직원 | Dạ được, trong bảy ngày, anh nhớ giữ hóa đơn nha. | 네, 7일 안에 돼요. 영수증 꼭 보관하세요. |
| 민수 | Ok, anh lấy cái này. | 좋아요, 이걸로 할게요. |
실전 대화 ② — 택배 기사의 전화
Shopee에서 주문한 물건이 왔어요. 택배 기사님이 민수 씨에게 전화를 걸었어요.
| 기사님 | Alo, anh Min-su phải không? Anh có đơn hàng Shopee. | 여보세요, 민수 씨 맞으세요? 쇼피 택배 왔어요. |
| 민수 | Dạ đúng rồi. Anh tới chưa? | 네, 맞아요. 도착하셨어요? |
| 기사님 | Anh đang ở dưới sảnh. Đơn này thanh toán khi nhận hàng, hai trăm ba chục ngàn. | 로비 아래에 있어요. 이건 착불이고 23만 동이에요. |
| 민수 | Dạ, em xuống liền. Em chuyển khoản được không anh? | 네, 바로 내려갈게요. 이체해도 돼요? |
| 기사님 | Được, anh đưa mã QR cho em quét. | 돼요, QR 코드 보여 드릴게요. |
| 민수 | Dạ, cảm ơn anh. | 네, 감사합니다. |
온라인 쇼핑 꿀팁
- 택배 기사님은 보통 도착 직전에 전화해요. 모르는 번호라도 택배를 기다리는 날에는 받으세요. 못 받으면 배송이 취소되거나 다음 날로 미뤄져요.
- 아파트에 살면 로비 데스크(lễ tân)나 경비실(bảo vệ)에 맡겨 달라고 할 수 있어요. 단, 착불 주문은 직접 받아야 해요.
- 앱 주소에는 동·호수, 아파트 이름, 블록(tòa)까지 자세히 쓰고, 메모란에 '로비에 도착하면 전화 주세요'라고 적어 두세요.
- 앱 안의 'Đổi trả' / 'Trả hàng/Hoàn tiền' 메뉴에서 반품·환불을 신청할 수 있어요. 앱 화면 문구는 업데이트에 따라 조금씩 달라요.
주의할 점
- 착불 택배는 앱에서 주문 내역과 금액을 확인한 뒤 돈을 내세요. 주문하지 않은 물건을 착불로 보내는 사기가 있어요.
- 가능하면 상자를 열어서 확인하는 영상을 찍어 두세요. 반품·환불을 신청할 때 증거가 돼요.
- 작은 옷가게는 교환은 되지만 환불은 안 되는 곳이 많아요. 사기 전에 'Đổi được không? Trả lại được không?'를 물어보세요.
- 세일 상품(hàng giảm giá)은 교환·환불이 안 되는 경우가 많아요.
- 앱 밖에서 Zalo로 따로 결제하자는 판매자는 피하세요. 앱 보호를 받을 수 없어요.